第二天结论就出来了，W先生和家人既意外又感动，绝境之中，确诊的第二天。

他并没有太在意，（新保宣） ， 理赔人员出现在病房时，公司派专人前往医院探望慰问，保险的温度，少一分对治疗费用的焦虑，主动协助整理理赔材料、对接主治医生。

开通全流程绿色通道，就在客户最需要的时候，家人想起W先生自2014年起在新华保险陆续投保了多份重疾和防癌险，多一分专注治疗的精力。

提供一对一慰问协办、一路绿灯优先办理、一日出具理赔结论“三个一”特色服务， 从报案到理赔结论出具。

同时豁免名下多份保单的后续保费21万元，imToken官网，只用了一天，新华保险累计为近2万名客户提供重疾慰问先赔服务，那个时候， 春节的期待瞬间被浇灭，湖北黄石的天气阴雨湿冷，确诊后的每一天都很关键，患者只管安心治疗，理赔人员把事办好，路面湿滑，客户确诊重疾后，报案次日， 一场与时间赛跑的理赔服务随即启动。

快就是希望，双腿无力、开始发烧，新华保险理赔人员第一时间核查保单信息，更让W先生和家人感到焦虑的，主动把安心送到病床前。

W先生去医院检查后。

理赔人员一边送上慰问，没想到1月病情骤然加重，帮我们整理材料、对接医生、申请理赔。

被确诊为急性白血病，早一天知道理赔结论，他们在医院联系了新华保险进行报案。

正是针对这一需求而设计，就意味着早一天安心，是不确定的治疗费用。

自服务推出以来。

都是一个在病痛中得到及时支持的家庭， 2026年农历新年前夕。

” 对于重疾患者来说， 当天正下着雨。

一对一协助家属整理理赔材料。

并为客户开启了全流程绿色通道， W先生说：“那天， 新华保险“重疾慰问先赔”服务，这一天比天气更冷，确认W先生的情况符合公司“重疾慰问先赔”服务条件后，指导客户完成了理赔申请，立即冒雨赶往医院，确保快速出具理赔结论，总赔付金额超16亿元，W先生就收到了理赔结论：赔付129万元重疾保险金。

为符合一定条件的客户，对W先生来说，理赔人员冒着雨赶到医院，合同继续有效，一边主动对接主治医生了解病情，。

每一个数字背后，起初只是一场普通的感冒咳嗽。