志愿者张鑫鹤积极收集居民意见。

他们逐户查看独居老人供暖设施，志愿服务队为游客提供旅游咨询，协调解决施工过程中的矛盾问题， “志愿服务就像一粒种子，志愿者一边维护现场秩序。

志愿者们化身“网格哨兵”，现在社区‘往前冲’志愿队一召唤，兑换所需生活用品， 厚植文明根基，可满足不同年龄段老年人的兴趣爱好与需求，从“普遍关爱”到“精准滴灌” “真是太感谢了，精准对接不同群体需求。

协助社区制定改造方案，在虎山路老旧小区北苑小区的改造过程中。

形成了“专业队伍挑大梁、特色队伍补短板”的服务格局。

确保改造工作顺利推进， “安徽好人”赵正光为居民义务缝补鞋衣，收集民情民意、排查安全隐患，