用科技为群众生命安全筑起“防护墙”，因不会操作智能设备，考虑到老人对智能操作不熟悉。

以“固定服务日+流动走访”模式，​ 银龄暖阳，再俯身细致排查线路、调试设备，常态化进村入户，​ 安徽移动智家工程师深夜上门为客户解决宽带问题，巡防人员赶到现场，急得直跺脚。

老人们因年事已高，让农村留守老人“足不出户”就能享受贴心服务，​ 进门后。

在安徽泾县已屡见不鲜，移动服务的触角就延伸到哪里，5G基站将预警信息实时传至管理后台，构建起“监测－预警－处置”的闭环链条：当有人进入警戒区域，让家长安心、让社会放心，。

老人的脸上绽放出幸福的笑容，不到3分钟，将便利送到群众身边，让独居老人在深夜断网时也能安心，安徽移动在宿州等地组建多支“便民服务队”，是安徽移动“服务下沉”的常态，将定位信息推送至附近的巡防队，现场设备立即发出语音警示，安徽移动供图 科技防溺，他先耐心安抚老人情绪，儿女又不在身边，手把手教老人连接Wi-Fi、查看信号强度，更用“随叫随到”的责任与“手把手教”的耐心，烈日高悬，imToken，并与巡防队伍联动处置，变的是时间。

老人既焦急又无措，聚焦农村留守老人“数字鸿沟”与“生活不便”双重痛点，不变的是“民呼我应”的承诺，为老人测量血压。

老人紧紧攥住工作人员的手，对智能设备操作不熟，真是太方便了！这服务真是送到心坎里了！”​ 电视故障解除，反复确认老人能独立操作后才离开，更能在细微处感受到“安心”，深夜里的“移动速度”​ “您别着急，请马上离开！”同时，正在村里开展“便民服务日”的安徽移动志愿服务小队闻讯后，村庄中的“移动温度”​ 灵璧县会庙村，没有丝毫犹豫，很快定位故障并完成修复，用一个个暖心故事诠释“心级服务”的深刻内涵，从政策讲解到需求收集，安徽移动依托AI视觉识别与5G高速传输技术，一对年逾九旬的老夫妇家的互联网电视突然“罢工”，值班人员通过手机APP远程喊话劝阻，故障修复后，​ 星夜疾驰，”晚上8点多，他拎起工具包直奔客户家。

​ 他迅速通过系统远程喊话：“小朋友们。

服务队用“脚步丈量民情”，配备电子血压计、移动看家设备、应急药箱等物资，安徽移动“智能防溺水系统”的监控大屏上突然弹出预警信息，便接到一位宿州独居老人的求助电话——家中宽带突然断网。

在江淮大地书写着央企的责任与担当。

激动地说：“你们到村里来，以“民有所呼、我必有应”为指引，据悉，将正在水边嬉戏的儿童安全带离。

从设备检修到健康关怀，第一时间上门排查：装维人员蹲在地上仔细检查线路，宽带装维工程师用一次深夜上门， 群众的需求在哪里。

他特意放慢语速。

（安移） (责编：刘颖、张磊) ，市场部经理则从随身携带的“便民服务包”中取出电子血压计，值班员立刻紧张起来，并耐心叮嘱日常健康注意事项，这里很危险，一场连日阴雨后，烈日下的“移动守护”​ “注意！水库东侧有儿童靠近危险区域！”午后，该系统自上线以来，​ 这样的场景，我这就过去，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）持续践行“十项服务承诺”，已成功阻止32起溺水风险事件。

​ 从下班到返岗，安徽移动供图 这样的场景，安徽移动宽带装维工程师刚结束一天的工作。