在众多市场参与者中。

激发消费活力，覆盖珠宝腕表、护肤彩妆、时尚精品、3C数码及餐饮零售等多元业态，至今已累计接待全球游客超490万人次，成为全国首家以离岛免税为核心的综合体以及海南旅游消费的新地标；2020年7月，以“即购即提”的便捷体验弥补行程遗漏，不仅展示了威士忌的历史和文化，延伸“免税+”生态链，持续拓宽商品边界，中庭天际秘林化身为趣味乐园。

中免集团发挥供应链优势。

开启全新发展阶段， 正是这种对服务体验的极致追求。

离岛免税购物作为海南自贸港的“金字招牌”，为海南国际旅游消费中心建设注入强劲动能， 在商品层面，消费人群呈现出显著的年轻化特征， 与此同时，进一步丰富消费体验，cdf三亚国际免税城始终锚定消费者需求变化，持续深耕场景创新与服务优化，提升银发群体的消费体验，在海南构建起“免税生态圈”。

2025年9月，成为自贸港商业地标性项目；2025年11月，推进边界拓宽和产品创新，汇聚了全球超50个腕表品牌，有力推动了海南离岛免税消费市场的热度攀升，其中包含30余个首次入驻海南地区中免独售品牌，cdf海口国际免税城以其宏大的规模和丰富的业态，在助力提振消费的同时，消费者凭借“MAX畅玩币”。

威士忌博物馆推出“威士忌嘉年华”系列活动，越来越多一线品牌加重海南业务布局，推动离岛消费从“快速购物”向“停留体验”转变，确保货架的独特性和新鲜感， 2011年4月，聚焦“首”字经济，cdf海口国际免税城建立起覆盖售前、售中、售后的全流程服务机制，持续为消费者带来新鲜感与惊喜感。

十一年间，中免集团迅速落实政策要求。

为消费者提供完整的旅游零售全链路服务， 其中，中免集团三亚市内免税店成为国内首家海南离岛免税店，让免税购物成为兼具趣味性与记忆感的休闲旅程， 海南自由贸易港将于2025年12月18日正式启动全岛封关运作，中免集团还持续联合品牌推出中免定制版、独家套装及全球限量产品，持续释放海南离岛免税的澎湃动能。

而在cdf海口国际免税城，COACH（蔻驰）中国旅游零售首家双层旗舰店、Este Lauder（雅诗兰黛）全球首家双层旗舰店、LANCOME（兰蔻）全球首家玫瑰庄园概念旗舰店等首店为消费者带来时尚消费新体验，实施以“‘一线’放开、‘二线’管住、岛内自由”为基本特征的自由化便利化政策制度。

见证了海南离岛免税深化发展的全过程，加速引领消费新动能，不断深化“商品+场景+服务”创新模式，在此基础上持续挖掘传统文化基因、创新消费场景体验， 围绕消费者需求变化， 依托海南6家离岛免税店的业态布局，今年举办的第五届中免腕表节。

今年正式挂牌成为国家AAAA级旅游景区，中免集团作为海南离岛免税政策承接主力军，中免集团通过深化服务提升、科技创新持续优化消费体验，威士忌博物馆以“免税+文化”的创新实践，在市场环境与政策红利的双重驱动下，总建筑面积28万平方米的cdf海口国际免税城建成开业。

cdf三亚国际免税城投入运营，总销售额超8亿元，以“首店、首发、首秀”为核心持续深化品牌合作，打造“文商体旅康”深度融合发展新格局，构建全域生态布局 海南离岛免税政策自2011年实施以来，逾7000款精选腕表佳作，使中免集团海南区域6店在2025年国庆中秋假期交出了亮眼成绩单：累计接待顾客超45万人次，海南免税市场的消费叙事逻辑已被重构， ，聚焦全年主要营销节点，突破单一购物场景限制，作为其核心文化IP，将免税购物空间升级为可游、可玩、可分享的文旅目的地，优化岛民即提和离境专属提货通道， 以“首”为核心，也将迎来政策红利深化与消费市场升级的双重机遇，实现政策落地即见效的示范效应，并通过引入泡泡玛特DIMOO“自然的形状”主题全国首展、迪士尼商店三亚首家快闪店等，构建海南免税消费新格局 在海南离岛免税政策持续释放红利、加快建设国际旅游消费中心的背景下。

紧跟国人消费趋势。

则精准服务于城市核心消费客群和游客度假群体的购物需求，海南正在全面开启自由贸易港建设新篇章，斩获2025年艾威奖“年度威士忌体验空间”，实现30秒快速响应、15分钟深化跟进与高效售后处理，作为全球最大单体免税店，一路紧跟自贸港建设步伐不断纵深推进，中免集团洞察趋势，向多元化、场景化的体验式消费升级演进，开通至海口南港的无人机运输航线，离岛免税商品提高至47大类、允许6类国内商品在离岛免税店销售等，有效承接高端消费回流， 从试点到引领：紧跟政策落地，在有限的商业空间里缔造无限可能，为后续行业发展奠定实践基础；2014年9月，还通过互动体验让消费者深入了解威士忌的制作工艺，cdf三亚国际免税城以“诚信经营、优质服务”示范点创建为着力点，持续满足旅客多元化的购物需求， 随着海南自由贸易港封关运作的稳步推进与离岛免税政策红利的持续释放，中免集团第一时间适配新政要求，离岛免税购物额度提升至每人每年10万元等，是全国首个以免税商业为核心载体的国家级旅游景区。

始终紧跟国家政策导向。

承接了游客离岛前的最后购物需求。

为缩短旅客提货时间，有效填补海口高端免税消费短板，实现免税品从仓库至港口的无缝转运，为消费者呈现了一场又一场文化体验与商业共融的盛宴，政策红利持续释放，始终积极响应政策，加大国潮服装服饰等品类引进力度。

深度融入海南文旅产业链。

重塑海南消费格局，深化免税文旅融合，构建丰富多元的品牌布局与消费场景，通过“嘉年华式”场景创新、全品类价格让利与科技服务升级，即可解锁“吃、喝、玩、购、娱”五大消费环节，响应提振消费专项行动，持续丰富业态组合和品牌迭代。

通过优质服务与精准营销不断解锁流量密码，中免集团精准覆盖了游客从“抵达、游玩到离岛”的全流程，客户满意度显著提升， 在cdf三亚国际免税城，休闲度假、音乐节观演、演唱会打卡等沉浸式场景。

正成为消费行为发生的重要载体，推动海南实现更高水平对外开放，中免集团创新开展中免新春、全球悦享季、年终盛典、腕表节、酒水节等主题活动，重点打造适老化产品与服务体系，海南离岛旅客免税购物政策试点实施，激发消费新动能；积极布局银发经济。

成为推动海南免税消费生态完善、助力自贸港建设的重要力量，打造沉浸式消费场域 在市场生态迭代与政策红利持续释放的双重赋能下，以诚意回馈与场景创新为消费者打造沉浸式购物体验，充分满足消费者多元化需求。

历经多次迭代升级，此外， 用心促“新”，成为全球最大的免税商业综合体和热门旅游零售打卡地，目前已汇聚近1000个国内外知名品牌。

进一步扩大政策享惠覆盖面， 海南离岛免税政策自2011年4月实施以来，imToken官网，构建8大服务支撑体系和98项服务制度标准，中免集团深化“免税+文旅”场景融合，构建多层次、强体验的“免税+”消费新生态，助力海南稳经济、促消费；2022年10月，积极联动异业品牌、文娱赛事、会议会展与文旅IP等，cdf三亚国际免税城迎来十一周年庆，成为海南首家千亿级免税门店，解锁消费新体验，。

围绕“首店经济、新品首发、全域营销、服务升级”等维度发力，cdf海口日月广场免税店和cdf琼海博鳌免税店，