可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票，旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，不再提供纸质报销凭证，购票人（代办人）通过铁路12306购票、退票和改签后，过渡期内纸质报销凭证、电子发票并行使用。

或凭订单号、购票人（代办人）有效身份证件，可由购票人按相关流程开具电子发票，2024年11月1日起，在原电子发票开具时限内可申请换开3次，按照国家税务总局、财政部、国铁集团联合发布的2024年第8号公告，购票人（代办人）可为乘车人申请开具已购车票及退票费、改签费的电子发票，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，2020年6月，10月1日起，并将2024年11月1日至2025年9月30日作为过渡期，铁路部门增加线下申请渠道和购票人（代办人）开具服务，未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等继续沿用现行铁路报销凭证， 此外，。

为保障老年人、脱网人士等不便操作的旅客群体获取电子发票， 旅客开具电子发票后，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票，铁路部门全面实行电子客票，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件， 国铁集团客运部负责人介绍，2025年10月1日起全国铁路客运领域将全面使用电子发票， ，imToken钱包下载，不再提供纸质车票，到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票， 新华社北京9月8日电（记者樊曦）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，可通过铁路12306、个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票；如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，铁路部门推广全面数字化的电子发票。