具体信息旅客可拨打12306和95572客服热线，按约定时间携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》，自今年4月8日开始试点的高铁宠物托运服务，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理手续，新增车站有：北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站，旅客需要通过铁路12306“宠物托运”功能查询对应车次，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物，京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车可办理宠物托运服务， 记者从中铁快运公司了解到， ，。

今天（20日）起扩大试点范围。

乘车前， 试点扩围后，新增列车有：G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等动车组列车，购买车票并预约同车托运服务，可办理相关业务的高铁线路由1条增加到8条， 宠物托运条件没有变化，imToken官网，或在铁路12306客户端查询。